Spedizione e Resi
Discretamente alla tua porta, supportato per anni.
Ogni ordine Lemnancys viene spedito in confezione senza marchio dal nostro magazzino. La spedizione nazionale è gratuita. I resi sono facili. La garanzia di due anni è reale.
Transito standard negli USA
Su tutti gli ordini USA
Finestra di reso
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Confezionamento discreto
Gli ordini vengono spediti in scatole semplici con un indirizzo mittente generico. Il foglio di imballaggio elenca il marchio solo come 'Lemnancys'. Nulla sull'esterno identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2-4 giorni lavorativi. Opzioni accelerate al checkout (1-2 giorni). Email di tracciamento vengono inviate non appena l'etichetta viene generata.
Internazionale
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. Dazi e IVA sono riscossi al checkout — nessuna tassa sorpresa alla consegna. Il transito è 5-10 giorni lavorativi.
Ordini in sospeso
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a care@hellonancy.com entro quattro ore dal tuo ordine e possiamo metterlo in sospeso fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Resi entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, restituisci qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — senza domande, senza costi di restituzione.
Garanzia di due anni
Ogni dispositivo ha una garanzia di due anni contro il guasto del motore, il deterioramento della batteria e la separazione del silicone. Sostituiamo o ripariamo, gratuitamente le spese di spedizione, al primo reclamo.
Nota igienica
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato comunque. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente tramite il nostro partner di materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a care@hellonancy.com con una foto e il numero del tuo ordine. Avremo una sostituzione in viaggio lo stesso giorno lavorativo, nella maggior parte dei casi.